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SUIVI DE COMMANDE


Livraison en boutique

Dans le cas d’une livraison en boutique, vous serez averti par un email de confirmation puis par téléphone lors de l’arrivée de son colis. Vous disposez d'un délai de 7 jours pour venir le récupérer en boutique. Au-delà de 7 jours, votre commande sera réputée non valide et remboursée dans un délai de 15 jours ouvrés. Le délai d’une livraison en boutique est le jour même jusqu’à 7 jours ouvrés.

Livraison en point relais

Dans le cadre d’une livraison en point relais, vous serez averti par un email de confirmation. Vous pourrez ensuite suivre l’évolution de votre commande en vous rendant sur le site colissimo.fr dans la rubrique « suivi de colis ». Votre numéro de suivi est envoyé par mail avec la confirmation d’expédition de commande. Vous serez livré contre signature en 48h ouvrés et disposez d’un délai de quelques jours ouvrés pour retirer son colis. Au-delà de ce délai, la commande sera retournée à LA BOTTE ROUGE. Nous vous invitons à contacter LA BOTTE ROUGE par téléphone au 06 63 16 04 85 ou par e-mail à l’adresse contact@labotterouge.com.

Livraison à domicile

Dans le cadre d'une livraison à domicile, vous serez averti par un email de confirmationn de commande. Vous pourrez suivre l'évolution de votre commande en vous rendant sur le site colissimo.fr dans la rubrique "suivi de colis".
Votre numéro de suivi est envoyé par email avec ka confirmation d'expédition de commande.